一、登錄前的準(zhǔn)備工作

訪問學(xué)校官網(wǎng)前，建議使用Chrome或Edge瀏覽器的最新版本。家長(zhǎng)需提前向?qū)W校獲取專用賬號(hào)（通常由班主任通過加密郵件發(fā)送），學(xué)生賬號(hào)則由教務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成。建議將官網(wǎng)地址https://www.xxx-school.com加入瀏覽器書簽欄，避免誤入釣魚網(wǎng)站。首次登錄前需準(zhǔn)備好身份證號(hào)碼、學(xué)生學(xué)籍編號(hào)等驗(yàn)證信息。

二、電腦端登錄操作流程

進(jìn)入官網(wǎng)后點(diǎn)擊右上角"家長(zhǎng)/學(xué)生入口"，選擇對(duì)應(yīng)身份標(biāo)簽。輸入8位數(shù)賬號(hào)（家長(zhǎng)賬號(hào)前綴為P，學(xué)生為S）和初始密碼（默認(rèn)身份證后6位+@2024）。首次登錄需完成手機(jī)驗(yàn)證碼綁定，建議開啟谷歌身份驗(yàn)證器二次驗(yàn)證。成功登錄后請(qǐng)立即修改密碼，要求包含大小寫字母、數(shù)字及特殊符號(hào)。

三、移動(dòng)端小程序登錄方式

學(xué)校提供專屬微信小程序"XX家校通"，掃描官網(wǎng)二維碼下載安裝。登錄時(shí)需先進(jìn)行設(shè)備授權(quán)認(rèn)證，支持指紋/面容識(shí)別快速登錄。小程序提供課程查詢、定位簽到等特色功能，家長(zhǎng)可開啟消息推送提醒，實(shí)時(shí)接收學(xué)生考勤、行為評(píng)估等數(shù)據(jù)。

四、密碼異常處理方案

連續(xù)3次輸錯(cuò)密碼將觸發(fā)賬戶鎖定機(jī)制，需聯(lián)系班主任或撥打400-xxxx服務(wù)熱線解鎖。忘記密碼可通過預(yù)留郵箱接收重置鏈接（有效期15分鐘），或持身份證到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心現(xiàn)場(chǎng)辦理。建議每90天定期更換密碼，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等弱密碼組合。

五、家長(zhǎng)專屬功能模塊解析

登錄后家長(zhǎng)可查看"成長(zhǎng)檔案"（包含心理評(píng)估報(bào)告、行為矯正記錄）、"家校通訊"（教師留言、活動(dòng)通知）、"消費(fèi)明細(xì)"（校園卡充值記錄）三大核心模塊。每月10號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成電子版《家校共育報(bào)告》，支持PDF導(dǎo)出打印。特殊情況下可申請(qǐng)開啟"實(shí)時(shí)監(jiān)控"權(quán)限（需簽署保密協(xié)議）。

六、學(xué)生端學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用技巧

學(xué)生賬號(hào)可訪問個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)，包含必修課程視頻庫(kù)、在線心理咨詢預(yù)約、特長(zhǎng)發(fā)展資源包等功能。系統(tǒng)采用AI智能推薦算法，根據(jù)行為評(píng)估結(jié)果推送定制化學(xué)習(xí)內(nèi)容。每晚21:00-次日6:00自動(dòng)啟動(dòng)"健康模式"，限制非必要功能使用。

七、常見故障排除方法

遇到頁(yè)面加載異常時(shí)，建議先清除瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Del）。若出現(xiàn)"證書錯(cuò)誤"提示，請(qǐng)檢查系統(tǒng)時(shí)間是否準(zhǔn)確。視頻課程卡頓時(shí)可切換清晰度（默認(rèn)720P，支持1080P會(huì)員模式）。移動(dòng)端定位偏差超過200米時(shí)，需在開闊地帶重啟GPS模塊。

八、信息安全注意事項(xiàng)

禁止將賬戶借給第三方使用，所有操作日志均被系統(tǒng)記錄。敏感信息傳輸采用SSL256位加密技術(shù)，建議不在公共WiFi環(huán)境下登錄。發(fā)現(xiàn)異常登錄提醒（如異地IP提示）應(yīng)立即凍結(jié)賬戶。系統(tǒng)設(shè)置三級(jí)權(quán)限管理，普通家長(zhǎng)無(wú)法查看其他學(xué)生數(shù)據(jù)。