當(dāng)前位置:叛逆孩子學(xué)校>叛逆孩子學(xué)校網(wǎng)站崩了?家長(zhǎng)炸鍋!這份緊急攻略必須收藏!
當(dāng)系統(tǒng)顯示"賬號(hào)密碼錯(cuò)誤"時(shí),先檢查鍵盤大小寫是否開啟(特別是帶特殊符號(hào)的密碼)。接著嘗試手機(jī)熱點(diǎn)切換網(wǎng)絡(luò),排除家庭WiFi故障。最后查看學(xué)校公眾號(hào)是否有系統(tǒng)維護(hù)通知,超60%登錄問題都源于這三類基礎(chǔ)原因。
連續(xù)輸錯(cuò)3次密碼會(huì)觸發(fā)安全保護(hù)機(jī)制,但家長(zhǎng)常忽略瀏覽器自動(dòng)填充的舊密碼。手機(jī)系統(tǒng)更新后出現(xiàn)的權(quán)限設(shè)置變更、殺毒軟件誤攔截登錄請(qǐng)求、使用非官方入口鏈接(注意網(wǎng)址中的http后面是否有s)、以及異地登錄觸發(fā)風(fēng)控,都可能讓賬戶被臨時(shí)凍結(jié)。
點(diǎn)擊登錄框下方"人臉識(shí)別驗(yàn)證"按鈕,通過家長(zhǎng)身份證照片+實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)檢測(cè),3分鐘即可重置密碼。若綁定的手機(jī)號(hào)已停用,需在工作日9:00-17:00撥打400-XXX熱線,提供學(xué)生身份證/出生證明等輔助材料進(jìn)行人工核驗(yàn)。
每周日晚7-10點(diǎn)為系統(tǒng)訪問高峰期,建議使用PC端Edge瀏覽器(兼容性最佳)。在登錄頁(yè)面按F5刷新不超過3次,超過后需等待15分鐘再試。實(shí)測(cè)周三下午2-4點(diǎn)訪問速度提升200%,可設(shè)置工作日鬧鐘提醒處理事務(wù)。
近期出現(xiàn)仿冒學(xué)校官網(wǎng)的詐騙鏈接(特征:域名多出-edu或數(shù)字),會(huì)誘導(dǎo)填寫支付信息。正版系統(tǒng)絕不會(huì)索要短信驗(yàn)證碼,所有通知僅通過"校信通"官方APP推送。建議家長(zhǎng)收藏經(jīng)教育局備案的.moe.gov.cn后綴網(wǎng)址。
若遇系統(tǒng)持續(xù)癱瘓,可編輯短信"學(xué)生姓名+班級(jí)+緊急事務(wù)簡(jiǎn)述"發(fā)送至138XXXX校長(zhǎng)專線。涉及心理干預(yù)等緊急事項(xiàng),直接聯(lián)系駐校醫(yī)生的24小時(shí)熱線,系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)有優(yōu)先響應(yīng)通道保障學(xué)生安全。
每月1號(hào)定期清除瀏覽器緩存,在手機(jī)設(shè)置中開啟"自動(dòng)校時(shí)"功能。建議家長(zhǎng)群設(shè)立AB角互助機(jī)制,互相保存班主任私人聯(lián)系方式。將學(xué)校IT部門郵箱添加通訊錄白名單,避免重要郵件進(jìn)入垃圾箱。